Au cœur du Paris Rive Gauche, Le Bon Marché a ouvert « Les Salons Particuliers » un appartement personnalisé, intime, ultra raffiné, baigné de lumière et d’esprit.

Les clients français et internationaux méritent tous les égards. Pour eux, pour vous, l’exceptionnel doit être la règle. Pour ces clients exigeants au temps compté et en quête d’une autre façon d’acheter, Le Bon Marché Rive Gauche ouvre ses salons particuliers. Sur rendez-vous, des personal shoppers vous y attendent.

Ce projet a été pensé et réalisé par les équipes du Bon Marché et Olivier Di Maggio, Directeur Relation Client et Services du Bon Marché. Conscient que la clientèle luxe est en demande de services sur mesure, il a mené cette opération d’envergure tambour battant avec les architectes maison et les multiples talents internes. En moins d’un an, un espace de 300 m2 a vu le jour au troisième étage du magasin. On y retrouve toutes les facettes de l’esprit Bon Marché. Lambris d’acajou, luminaires années 30, meubles années 50, édition spéciale du célèbre roman d’Emile Zola « Au bonheur des dames » (1883) inspiré du Bon Marché… Chaque salon – Aristide, la Bibliothèque, le Grand Salon – est meublé différemment avec des pièces de collection.

« Nos salons sont tous différents et chacun illustre une facette de « l’esprit Bon Marché » chic et audacieux, un esprit rive gauche, trendy, mobile, ouvert à toutes les formes d’expression artistique. Ce sont des lieux de vie et de découverte. Dans ces fitting room on peut prendre un verre au bar, flâner devant les œuvres d’art de Joana Vasconcelos ou Martin Parr, feuilleter un livre. Faire un voyage dans le temps et dans l’histoire du quartier dont le BM est un vaisseau amiral. Chaque salon est différent et son décor n’est pas figé.  Nos clients font leur choix dans le calme et le confort. Nous leur offrons l’expertise et l’expérience de nos conseillers de vente, des personal shoppers à l’œil exercé » explique Olivier Di Maggio.

 

Salons Bon Marché

 

Un accueil haute couture

« Française ou internationale, pressée et mobile, changeante par nature, la clientèle luxe est curieuse de toutes les nouveautés, avide d’accueil, de service, de sélection et de discrétion » précise Olivier Di Maggio. Pour y répondre, il faut un accueil VIP digne des maisons de couture. « Sur rendez-vous, nos personal shopper et éventuellement nos stylistes à l’œil exercé vous aideront à composer votre silhouette ». Car rien ne vaut le talent et l’expérience d’un professionnel pour révéler et surtout mettre en valeur la personnalité.  Et pour que le temps du choix soit synonyme de bien-être et de plaisir, chaque salon est un lieu de vie et de découverte. Quelques hommes pressés préfèrent donner des indications au personal shopper qui effectue la présélection seul. Le client réserve ensuite un salon afin d’essayer les tenues choisies.

 

Olivier Di Maggio

 

Une expérience digitale

Le Bon Marché offre une expérience complète à sa clientèle privilégiée. Après les essayages dans la fitting room, les salons « Aristide » et le « Grand Salon » proposent un écran miroir connecté. Photos et vidéos permettent de vous voir sous toutes les coutures -de face, de profil, de dos – et sont archivées pour votre éventuel prochain passage. L’exigence du détail pour un client unique. Pour Olivier Di Maggio chaque client est unique il faut faire du « sur mesure », donner son attention « j’aime l’exigence du détail, et veux faire plaisir. Si on n’a pas cette authenticité le client s’en aperçoit. J’aime que les gens soient heureux »

Sa démarche s’inscrit dans la dynamique Bon Marché, audacieuse et mobile, forte de ses quatre grandes expositions annuelles, de son accueil des artistes, des designers, des créateurs, des nouvelles marques.   « Nous sommes le seul grand magasin rive gauche, enraciné ici et ouvert au monde. Nous voulons être, conclue t-il un acteur majeur de notre quartier, précurseur de l’esprit du temps. ». L’Hôtel de Lille a deux pas du célèbre grand magasin de la rive gauche partage cette philosophie et est partenaire du Bon Marché pour offrir à ses clients toujours plus d’attention et de raffinement.

Renseignements : 01 44 39 80 99 ou shoppingservice@lebonmarche.fr

 

Colombe de La Taille

 

Crédit photo : © Gabriel de la Chapelle